algemene voorwaarden - R&R Veilig Winkelen - Koophetsimpel.nl
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:
1. Koper:
de natuurlijke persoon en/of rechtspersoon die via de website van R&R zaken wenst te kopen.
2. Wederpartij:
de professionele verkoper die via een eigen Webwinkel op de Website van R&R zaken wenst te verkopen.
3. Overeenkomst:
de overeenkomst tussen R&R en de Wederpartij, op grond waarvan de Wederpartij gebruik mag maken van de mogelijkheid om via de Website zaken uit een eigen Webwinkel aan te bieden
4. Schriftelijk:
onder ‘schriftelijk’ wordt in deze algemene voorwaarden mede verstaan: per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
5. Website:
de internetsite die R&R ten behoeve van de onder lid 1 van artikel 2 vermelde dienstverlening in stand houdt, waarvan de hoofdpagina zich bevindt op de URL: www.koophetsimpel.nl.
6. Webwinkel:
de door R&R ten behoeve van de Wederpartij gemaakte voorziening die hem in staat stelt zaken via het internet te verkopen.
7. Account:
de na voltooiing van het registratieproces, aan de Koper en de Wederpartij toegekende unieke gebruikersnaam met een wachtwoord, waarmee de Koper en de Wederpartij zich toegang tot het systeem van koophetsimpel.nl kan verschaffen voor het plaatsen van bestellingen/het doen van aankopen en het aanbieden van zaken.
Artikel 2: Algemeen, toepasselijkheid
1. R&R is een dienstverlenend bedrijf dat via haar Website Kopers en verkopers de mogelijkheid biedt met elkaar in contact te komen. Aan professionele verkopers biedt R&R de mogelijkheid om via de Website zaken uit een eigen, door R&R gemaakte, Webwinkel aan te bieden.
2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en Overeenkomsten tot het verlenen van voormelde dienstverlening door R&R .
3. Andersluidende voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten Overeenkomst indien en voor zover beide partijen zulks uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.
Artikel 3: Totstandkoming, duur en looptijd overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanmelding via de Website door de Wederpartij en de schriftelijke bevestiging daarvan door middel van een door R&R en de Wederpartij te ondertekenen document. In dit document leggen R&R en de Wederpartij de tussen hen gemaakte afspraken vast.
2. R&R heeft te allen tijde het recht om zonder opgave van redenen een aanmeldingsverzoek te weigeren.
3. De Wederpartij onderkent dat deze voorwaarden onlosmakelijk deel uitmaken van de Overeenkomst.
4. De Wederpartij heeft de verplichting om tijdens het registratieproces alle door hem ingevoerde gegevens te controleren en onjuistheden in de verstrekte of vermelde gegevens c.q. de gestelde condities, alsmede wijzigingen daarna, onverwijld aan R&R te melden c.q. op de Webwinkel aan te passen.
5. De Wederpartij staat er voor in dat alle door hem ingevoerde gegevens juist, volledig en zonder voorbehoud zijn en zal onverwijld, na daartoe gedaan verzoek door R&R, door deze gevraagde bewijsstukken overleggen, zoals bijvoorbeeld kopieën van legitimatiebewijzen, uittreksels uit het handelsregister van de Kamer van Koophandel e.d.
6. De Overeenkomst met de Wederpartij gaat in op de datum van totstandkoming van de Overeenkomst en wordt aangegaan voor de periode van 1 (één) jaar. Behoudens schriftelijke opzegging door een der partijen 2 (twee) maanden voor het verstrijken van deze periode, wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd, telkens met 1 (één) jaar.
Artikel 4: Veilig winkelen
“Veiling winkelen” is een methode voor koop en verkoop waarbij R&R als tussenpersoon optreedt, inhoudende dat Koper de met de Wederpartij overeengekomen koopsom, verhoogd met een aan R&R toekomende toeslag, overmaakt op een rekening van R&R waarna de Wederpartij binnen 24 uur nadat hij van R&R de melding heeft dat de koopsom is overgemaakt aan R&R tot verzending van het gekochte zal overgaan. Nadat Koper aan R&R meldt dat het gekochte bezorgd is, zal R&R de koopprijs, na aftrek van de vergoeding voor bemiddeling, overmaken aan Wederpartij.
De vergoeding bestaat uit twee componenten:
- een door de Koper te betalen toeslag op de tussen Koper en Wederpartij overeengekomen koopprijs voor de gekochte zaak en
- een aftrek van de koopprijs die door R&R aan de Wederpartij wordt overgemaakt.
Koper en Wederpartij betalen een gelijke vergoeding.
Indien de Koper 7 dagen nadat Wederpartij - aantoonbaar - de zaak heeft verstuurd nog niet heeft gemeld dat hij de zaak heeft ontvangen zal de koopprijs, met aftrek van de bemiddelingsvergoeding, aan de Wederpartij worden overgemaakt.
Alleen zaken met een maximale verkoopprijs van € 5.000,00 kunnen door middel van “Veilig winkelen” worden verhandeld.
Artikel 5: Rechten en verplichtingen van de wederpartij
- De Wederpartij heeft toegang tot zijn eigen Account en Webwinkel en alle op de Website beschikbare informatie, waaronder een overzicht van alle – via de Website ontvangen – opdrachten van Kopers. De Wederpartij kan vanuit zijn Webwinkel rechtsgeldig adverteren c.q. zijn zaken aanbieden op de Website
- De Wederpartij dient R&R ten behoeve van het aanmaken van de Account minimaal de volgende gegevens te verstrekken:
- bedrijfsnaam;
- vestigingsadres;
- inschrijfnummer bij de Kamer van Koophandel;
- factuuradres;
- BTW-nummer;
- bank- of girorekeningnummer alsmede de naam en vestigingsplaats van de desbetreffende bank;
- een emailadres waarop de Wederpartij te bereiken is.
- De Wederpartij dient zelf toe te zien en is zelf verantwoordelijk voor de veiligheid en de vertrouwelijkheid van zijn gebruikersnaam en wachtwoord. De Wederpartij is zelf verantwoordelijk voor alle – al dan niet toegestaan – gebruik van zijn wachtwoord en uit hoofde van zijn registratie voortvloeiende gegevens en is verplicht om R&R onmiddellijk te informeren bij enige constatering of vermoeden van misbruik van zijn registratiegegevens en wachtwoord.
- Het recht tot gebruik van de Webwinkel, zoals is omschreven in de Overeenkomst, komt enkel en alleen de Wederpartij toe. Het is derhalve niet toegestaan om dit recht over te dragen en/of te (sub)licentiëren aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van R&R, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- De Wederpartij zal zich onthouden van gedragingen in strijd met de algemene voorwaarden en/of de Nederlandse wet en/of regelgeving en zich opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijke en zorgvuldige (internet)gebruiker verwacht mag worden.
- Het is de Wederpartij niet toegestaan om bezoekers van de Website door te verwijzen naar c.q. door te linken naar, of op welke manier dan ook te wijzen op (websites van) derde partijen.
- De Wederpartij onthoudt zich ervan R&R of derden bij het gebruik van de Webwinkel en/of de Website te hinderen en/of schade toe te brengen. Hieronder wordt onder andere, doch niet uitsluitend verstaan:
- het maken van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten, databankrechten of andere rechten van R&R en/of derden;
- het plaatsen van incomplete en/of niet waarheidsgetrouwe (bedrijfs) informatie;
- het plaatsen van informatie welke geen betrekking heeft op de Wederpartij;
- het achterhouden van informatie die relevant is voor andere bezoekers van de Website;
- het plaatsen van berichten/advertenties voor een ander doel dan het aanbieden van zijn zaken;
- het verwijderen en/of wijzigen van het materiaal dat door anderen op de Website is geplaatst;
- het schenden van privacy of publiciteit van R&R.
- het schenden of het pogen te schenden van de veiligheid van de Website;
- het zodanig gebruik maken van de Webwinkel en/of Website dat daardoor de juiste werking van computersystemen van R&R en/of derden wordt verhinderd, dan wel het gebruik door anderen van de Website zou kunnen worden verhinderd;
- het veranderen, wissen, onbruikbaar maken van gegevens van derden dan wel gegevens van derden toevoegen.
- Onverlet de andere rechten van R&R zal de Wederpartij op eerste verzoek van R&R zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 24 (vierentwintig) uur, gegevens van de Website verwijderen indien deze naar de mening van R&R inbreuk maken op enig recht van R&R en/of derden.
- Onverlet het overige in dit artikel bepaalde, zal de Wederpartij zich te allen tijde onthouden van oneigenlijk gebruik van de Webwinkel, de Website en de gegevens waartoe middels de Webwinkel en/of de Website toegang verkregen kan worden.
Onder oneigenlijk gebruik wordt in ieder geval verstaan:- het ongevraagd en zonder voorafgaande toestemming verzenden van e-mails of andere elektronische berichten van commerciële aard aan de bezoekers van de Website, ook wel ‘spammen’ genoemd;
- het benaderen van bezoekers van de Website voor andere commerciële doeleinden dan waartoe de Wederpartij zich bij de Website heeft aangemeld;
- het langs geautomatiseerde weg, zoals met behulp een zoekprogramma, of anderszins via de Website of onderdelen daarvan opvragen of hergebruiken van substantiële delen van de inhoud van de databank(en) van R&R, ook wel ‘spideren’, ‘harvesten’ of ‘uitmelken’ genoemd.
- R&R heeft de bevoegdheid om alle vormen van schade, waaronder mede begrepen inkomstenderving en alle andere overige kosten als gevolg van ongeautoriseerd gebruik, en alle andere vormen van misbruik van de Webwinkel aan de Wederpartij in rekening te brengen. Zo wordt er per geannuleerde order vanaf de winkelier, waardoor de klant gedupeerd wordt en er onnodige kosten zijn aangemaakt, €2,50 administratie kosten, per geannuleerde order, in rekening gebracht.
- Indien R&R een redelijk vermoeden heeft van oneigenlijk gebruik door de Wederpartij, dan is de Wederpartij R&R zonder rechtelijke tussenkomst een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van € 500,00 (vijfhonderd EURO) per gebeurtenis en is R&R gerechtigd om de overeenkomst met de Wederpartij met onmiddellijke ingang te ontbinden.
- Indien een Koper aan Wederpartij aangeeft dat hij betaling voor zaken die hij uit de Webwinkel van Wederpartij koopt door middel van de methode van "Veilig winkelen"? wil laten verlopen zal de Wederpartij hier gehoor aan geven. De kosten voor deze betalingswijze zullen in dat geval alleen aan de Koper in rekening worden gebracht.
Artikel 6: Rechten en verplichtingen van R&R
1. R&R zal zich naar haar beste kunnen inspannen om eventuele storingen in de toegang tot de Webwinkel en/of de Website en/of het gebruik van de technische infrastructuur van de Website zo spoedig mogelijk op te (doen) heffen en kan, hoewel R&R hier naar streeft, in redelijkheid niet instaan voor ononderbroken beschikbaarheid van de Webwinkel en/of Website. Met name tijdens door R&R te verrichten onderhoudswerkzaamheden aan de Website kan onderbreking van de beschikbaarheid van de Webwinkel en/of Website plaatsvinden. R&R zal geplande onderhoudswerkzaamheden tijdig vermelden op de Website.
2. R&R heeft het recht om ten behoeve van het opheffen van een storing c.q. het verrichten van onderhoudswerkzaamheden aan de Website, de Webwinkel en/of Website tijdelijk buiten gebruik te stellen zonder schadeplichtig te zijn jegens de Wederpartij c.q. de Koper.
3. R&R zal ernaar streven om binnen 1 (één) maand na totstandkoming van de Overeenkomst de Wederpartij toegang te verlenen tot zijn Webwinkel.
4. R&R behoudt zich het recht voor wijzigingen door te voeren in de (toegang tot) de Webwinkel en/of de Website indien zulks wenselijk is voor het functioneren van de Webwinkel en/of Website. Indien zodanige wijzigingen direct invloed hebben op de wijze waarop de Wederpartij c.q. Koper toegang verkrijgt tot en/of gebruik maakt van de Webwinkel en/of Website, zal R&R de Koper c.q. de Wederpartij over de wijzigingen zo spoedig mogelijk informeren.
5. R&R behoudt zich in alle redelijkheid het recht voor plaatsing van advertenties, berichten, opdrachten en/of andere vormen van ‘exposure’ op de Website door de Wederpartij c.q. Koper te weigeren en/of met onmiddellijke ingang te verwijderen van de Website indien naar het oordeel van R&R een dergelijke plaatsing onrechtmatig is jegens R&R en/of een derde, in strijd is met de Overeenkomst, als strafrechtelijk handelen of nalaten kan worden gekwalificeerd of, naar het oordeel van R&R, als aanstootgevend of onnodig grievend dient te worden aangemerkt.
6. R&R legt vast wat er via de Website door de Wederpartij verkocht wordt uit zijn Webwinkel. Op basis van deze verkopen berekend R&R de haar toekomende vergoeding. Alle aan de verkoop ten grondslag liggende communicatie tussen Koper en Wederpartij wordt door R&R tot uiterlijk 1 maand na de levering van de verkochte zaak bewaard.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
1. R&R biedt een platvorm en faciliteiten waardoor de Koper en de Wederpartij met elkaar in contact kunnen treden. R&R is niet betrokken bij het onderlinge contact tussen de Koper en de Wederpartij. Dientengevolge is R&R niet aansprakelijk of op enigerlei wijze verantwoordelijk voor de inhoud en juiste weergave, de correctheid en waarheid van de geplaatste advertenties c.q. koopopdrachten.
2. Aangezien gebruikersidentificatie op het internet moeilijk is, kan en zal R&R niet bevestigen dat iedere bezoeker van de Website is die hij/zij beweert te zijn. Aangezien R&R niet wil en kan betrokken worden bij het gedrag van bezoekers van haar Website, ontslaat de Koper c.q. de Wederpartij reeds nu voor alsdan R&R (en alle aan haar geassocieerde partijen en personen) in geval van een (zakelijk) geschil van alle claims, eisen en schadeverzoeken (actueel en toekomstig, direct en indirect) van welke aard of natuur dan ook, bekend of onbekend, bekend gemaakt of verzwegen, ontstaan uit of op enigerlei voortvloeiend hieruit.
3. R&R kwijt zich van haar taak zoals van haar – in het kader van haar dienstverlenende functie – mag worden verwacht, doch aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met inbegrip van overlijdens- en letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving en/of stagnatie, die het gevolg is van handelen of nalaten van haarzelf, haar personeel dan wel van door haar ingeschakelde derden, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hier tegen verzetten.
4. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van R&R, haar directie en/of haar leidinggevend personeel.
5. Onverminderd het bepaalde in de vorige leden van dit artikel wordt de aansprakelijkheid van R&R – uit welken hoofde ook – beperkt tot de vergoeding die R&R heeft ontvangen voor de door R&R geleverde diensten waar de aansprakelijkstelling betrekking op heeft.
6. Onverminderd het bepaalde in de vorige leden van dit artikel is R&R nimmer gehouden tot een schadevergoeding welke meer bedraagt dan het verzekerde bedrag, voor zover de schade gedekt wordt door een door R&R gesloten verzekering.
7. In alle gevallen is de termijn waarbinnen R&R tot vergoeding van vastgestelde schade kan worden aangesproken beperkt tot 6 maanden, gerekend vanaf het moment waarop de verschuldigdheid van de schadevergoeding is komen vast te staan.
8. R&R aanvaardt met name geen enkele aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit de tekortkomingen van de Koper c.q. de Wederpartij uit hoofde van een tussen Koper en Wederpartij tot stand gekomen overeenkomst.
9. de Wederpartij vrijwaart R&R voor aanspraken van derden voor al hetgeen uit hoofde van de Overeenkomst en/of de tussen de Koper en de Wederpartij tot stand gekomen overeenkomst.
10. R&R aanvaard geen enkele aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit het gebruik van teksten en/of afbeeldingen door de verkopende partij.
Artikel 8: Verkoop via Webwinkel en vergoeding voor R&R
1. Bij verkoop van zaken via de Webwinkel van Wederpartij treedt R&R op als tussenpersoon, inhoudende dat de Koper de met de Wederpartij overeengekomen koopsom overmaakt op de rekening van R&R.
2. R&R meldt de Wederpartij dat de koopsom is overgemaakt op haar rekening, waarna de Wederpartij verplicht is de gekochte zaak binnen 24 uur (niet inbegrepen zon- en feestdagen) te verzenden aan de koper.
3. R&R maakt wekelijks op vrijdag de betalingen voor de verkochte zaken - waarvan de Koper voor donderdag 12:00 uur heeft gemeld dat hij ze heeft ontvangen - over aan de wederpartij. Betalingen voor verkopen waarvan na donderdag 12:00 uur de ontvangst is gemeld vinden plaatst op de eerstvolgende betaaldag van R&R.
4. Indien de vrijdag valt op een landelijk erkende feestdag zal betaling plaatsvinden op de eerstvolgende gewone werkdag.
5. R&R houdt op de betaling aan de Wederpartij het haar volgens de “Productgroepen- en tarievenlijst R&R” toekomende deel van de koopprijs in.
6. In die gevallen waarbij R&R niet binnen 7 dagen na – aantoonbare – verzending van de verkochte zaak door de Wederpartij enige melding van Koper heeft gekregen dat hij de zending heeft ontvangen gaat R&R er van uit dat de zaak in goed orde is ontvangen en zal R&R toch tot het overmaken van de koopsom overgaan.
7. Indien Koper meldt 7 werkdagen na betaling van de koopsom in het geheel niets ontvangen te hebben en de Wederpartij niet kan aantonen de zaak verzonden te hebben, zal R&R de koopprijs terugstorten op de rekening van de Koper.
8. Indien de Koper meldt dat hetgeen hij heeft ontvangen naar zijn mening niet overeenkomt met hetgeen hij besteld, zal R&R toch tot betaling aan de Wederpartij overgaan. R&R is geen partij in geschillen tussen Koper en Wederpartij over de kwaliteit van de verkochte zaak.
Winkelvoorwaarden:
Kinderkleding:
- Retourneren van kinderkleding onder de € 25,- is niet mogelijk.
Artikel 9: Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid e.d.
1. Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze voorwaarden wordt de tussen de wederpartij en R&R gesloten overeenkomst ontbonden zonder dat rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het tijdstip waarop de wederpartij:
- in staat van faillissement wordt verklaard;
- (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt;
- door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
- onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
- anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest.
2. Het in lid 1 van dit artikel bepaalde is van toepassing, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent.
Artikel 10: Overmacht
1. Ingeval er sprake is van overmacht is R&R gerechtigd de overeenkomst te ontbinden dan wel de nakoming van zijn verplichtingen jegens de wederpartij voor een redelijke termijn op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
2. Onder overmacht wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming aan de zijde van R&R, van de door hem ingeschakelde derden of toeleveranciers of een andere gewichtige reden aan de zijde van R&R.
3. Indien er sprake is van overmacht als de overeenkomst ten dele is uitgevoerd, is de wederpartij gehouden zijn verplichtingen jegens R&R tot aan dat moment na te komen.
4. Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van overmacht zullen onder meer worden verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, staking en uitsluiting door werknemers of dreiging van deze e.d. omstandigheden; uitval van de energievoorziening; storingen in telecommunicatie verbindingen, waaronder het internet; bedrijfsstoringen door brand, natuurverschijnselen, door weersomstandigheden, wegblokkades e.d. ontstane transportmoeilijkheden en leveringsproblemen, ongeval of andere voorvallen.
Artikel 11: Toepasselijk recht/bevoegde rechter
1. Op de tussen R&R en de Wederpartij gesloten Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Uit de Overeenkomst voortvloeiende geschillen zullen eveneens naar Nederlands recht worden beslecht.
2. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter, zij het dat R&R de bevoegdheid toekomt een zaak aanhangig te maken voor de bevoegde rechter in de plaats waar R&R gevestigd is, tenzij de kantonrechter ter zake bevoegd is.
3. Met betrekking tot geschillen, die voortvloeien uit de Overeenkomst gesloten met een Koper die gevestigd is buiten Nederland, is R&R gerechtigd te handelen conform het bepaalde in lid 2 van dit artikel of – naar haar keuze – de geschillen aanhangig te maken bij de bevoegde rechter in het land c.q. de Staat waar de Koper gevestigd is.