Om bij KoophetSimpel te bestellen hebt u een account nodig. Een account aanmaken is heel eenvoudig. U kunt dat doen door rechtsboven in onze site te klikken op 'Maak uw account aan' of klik hier. Vul uw gegevens in. Klik op 'Verstuur' en u heeft een eigen KoophetSimpel account.

Klik hier als u uw wachtwoord vergeten bent. U komt vervolgens op een pagina waar u uw e-mailadres kunt achterlaten. Klik op verzenden. Binnen enkele minuten ontvangt u van ons een persoonlijke mail met daarin een nieuw wachtwoord.

Klik hier als u geen bevestigingsemail hebt ontvangen. U komt vervolgens op een pagina waar u uw emailadres kunt achterlaten. Klik op verzenden. Binnen enkele minuten ontvangt u van ons een bevestigingsemail.

Om uw accountgegevens te wijzigen klikt u rechtboven op 'Login'. Vul uw gegevens in en log in. Na het inloggen wordt u automatisch naar uw accountpagina gestuurd. Als u op uw accountpagina beland bent klikt u op de knop 'Accountgegevens'. Klik vervolgens op de tekstlink 'Aanpassen' en u kunt uw gegevens aanpassen. Wanneer u uw account naar wens hebt gewijzigd, klikt u op de knop 'Opslaan'. Uw accountgegevens zijn dan gewijzigd.

Snel zoeken
Op onze website staat boven in het midden van de balk 'Zoeken'. Hier kunt u een zoekterm invullen. U kunt hier ook nog een winkel en een categorie uit de gekozen winkel selecteren om uw zoekopdracht nog meer te specificeren. Klik op de knop met het vergrootglas om uw ingevulde zoekterm te zoeken.

Uitgebreid zoeken
Om gedetailleerd te zoeken, klikt u bovenin de balk op 'Uitgeb. zoeken'. Op deze pagina heeft u meer opties om te zoeken.

Het bestellen van een product bij KoophetSimpel in een paar simpele stappen Een product bestellen bij KoophetSimpel is vrij eenvoudig. Het enige dat u nodig hebt om een product te bestellen is een eigen KoophetSimpel account (nog geen account? klik hier om u aan te melden). Hieronder een uitleg in zes stappen.

Stap 1
Klik bij het product dat u wilt bestellen op 'plaats in winkelwagen' of 'in winkelwagen'.

Stap 2
U wordt nu naar uw winkelwagen gestuurd.

Voordeelmeter
Hebt u al Voordeelmeter punten? Zo ja, dan kunt u die hier inleveren tegen grote kortingen. Wilt u meer weten over de Voordeelmeter klik hier.

Klik op 'Bestellen' (klik op 'Winkel verder' wanneer u meer wilt kopen).

Stap3
Controleer uw bestelling.

Producten
Zitten alle gewenste producten in de winkelwagen?

Verzenden
Klopt uw factuuradres en afleveradres?

Omdat wij met verschillende winkeliers werken, die allen afzonderlijk verzenden, zullen per winkel verzendkosten worden berekend. De hoogte van de verzendkosten zal ook per winkelier verschillen.

Stap 4
Zodra al uw gegevens kloppen, klikt u op 'Naar betalen'.

Stap 5
Kies u gewenste betaalwijze.

Stap 6
Klik op 'Bestelling versturen' om uw bestelling definitief te maken.

U kunt uw bestelling of een enkel product uit uw bestelling gemakkelijk annuleren. Dit doet u door een e-mail te sturen naar de klantenservice van KoophetSimpel. De klantenservice van KoophetSimpel zal uw bestelling annuleren mits deze nog niet verzonden is. Als uw bestelling de status verzonden heeft, dan is het niet meer mogelijk om uw bestelling te annuleren. U zal in dit geval de desbetreffende bestelling of het product moeten retourneren.

Om te zien in welke fase uw bestelling is, gaat u naar 'Mijn transacties', bovenin weergegeven wanneer u bent ingelogd. U ziet nu een overzicht van al uw bestellingen met de bijbehorende status/fase.

U kunt bij KoophetSimpel op de volgende manieren uw bestelling betalen:

Vooruit betalen
U kunt het totaalbedrag van uw bestelling overmaken naar rekeningnummer 13.75.77.559 t.n.v. R & R veilig winkelen te Nijkerk, Gelderland onder vermelding van uw bestelnummer. Uw bestelling wordt verzonden zodra de betaling ontvangen is. De verwerking van dit proces duurt bij KoophetSimpel minimaal 5 dagen. Daarna gelden alle levertijden die bij een product staan vermeld.

IDEAL
Bij deze betaalmethode rekent u gelijk af. Dit betekent dat uw bestelling gelijk bij KoophetSimpel wordt verwerkt en dat u sneller uw bestelling binnen krijgt (binnen de aangegeven levertijd).

Koophetsimpel.nl werkt als tussenpersoon tussen klant en winkelier. Daarom ontvangt u een factuur van de winkelier waar u het product besteld heeft. Deze wordt meegeleverd bij de levering van het product.

Bij ieder product op KoophetSimpel wordt de levertijd aangegeven. Afhankelijk van uw betaalmethode ontvangt u het product binnen de aangegeven levertijd (IDEAL) of de aangegeven levertijd + verwerkingstijd van uw betaling (Vooruit betalen).

Bij KoophetSimpel worden verschillende verzendkosten berekend. Dit komt omdat iedere winkelier bij ons afzonderlijk zijn producten verstuurt. Het kan dus zijn dat u meerdere keren verzendkosten moet betalen. Dit betekent niet dat een winkelier u dubbele verzendkosten berekend, maar dat u producten uit verschillende winkels in uw winkelwagen heeft staan. De verzendkosten staan overzichtlijk aangegeven in uw winkelwagen.

Wanneer u een product wilt retourneren moet u contact opnemen met de klantenservice van KoophetSimpel. Het is altijd mogelijk een product te retourneren onder de volgende voorwaarden:

- De verpakking van het product mag niet geopend zijn (uitgezonderd kleding).
- U moet binnen 5 werkdagen na ontvangst melden dat u het product wilt retourneren.

Punten die u voor het retourneren moet vermelden in uw mail aan de klantenservice:

- De reden van het retourneren van het product (bijv. defect, niet juiste maat, of niet het gewenste product).
- Bestelnummer
- Winkel (de winkel waar het product is besteld)
- Productvermelding
- Uw gegevens

De Klantenservice zal u zo snel mogelijk terugmailen met de informatie over hoe u het product kunt retourneren.

Het is altijd mogelijk een vervangend exemplaar van uw bestelde product te krijgen. Volg dezelfde stappen als bij het 'retourneren van een product' maar vermeld wel dat u een vervangend exemplaar wilt ontvangen. De klantenservice zal u dan hierbij verder helpen.

Als u een verkeerd product ontvangen hebt, meldt u dit aan de klantenservice. Volg dezelfde stappen als bij het 'retourneren van een product' maar vermeld wel dat het om een verkeerd ontvangen product gaat. De klantenservice zal u verder helpen met het retourneren van het product.

Wilt u altijd op de hoogte blijven van de leukste en nieuwste aanbiedingen van KoophetSimpel. Meld u dan aan voor de KHS Nieuwsbrief. U zult aantrekkelijke aanbiedingen en leuke acties ontvangen, en blijft verder op de hoogte van de nieuwtjes van KoophetSimpel. Klik hier om u aan te melden.

Een simpeler manier om voor korting te sparen bestaat niet! Hoe het werkt leest u hieronder.

De Voordeelmeter
- Is van toepassing voor iedere gebruiker op KoophetSimpel
- Is van toepassing op elk product
- Omdat elke punt een euro waard is

Hoe krijg ik de punten?
Zodra uw bestelling voltooid is worden de punten toegekend. Voor elke 15 euro die besteed word op KoophetSimpel (exclusief verzend kosten) krijgt u 1 punt toegekend in uw voordeelmeter.

Wanneer kan ik de punten inzetten om de korting te activeren?
In de winkelwagen wordt aangegeven hoeveel punten er van toepassing zijn op uw bestelling bij de winkelier. U kunt dus per KoophetSimpel winkel bepalen hoeveel punten er worden ingezet.

Hoeveel punten kan ik dan inzetten?
Vanaf 25 euro kunnen de punten worden ingezet.
25 t/m 49 Euro = max. 5 punten
50 t/m 74 Euro = max. 10 punten
75 t/m 99 Euro = max. 15 punten
Elke verhoging van 25 euro is 5 punten extra aan het maximum.

Geldig tot?
De punten worden toegekend tot 01-01-2010. U kunt de punten besteden tot 01-03-2010. Einddatum is onder voorbehoud en kan verlengd worden.